O Instituto Natura e a Avon passaram a incluir o enfrentamento à violência contra as mulheres na política de treinamentos periódicos e onboarding da força de vendas. Como parte da iniciativa, o instituto começou a implementar o “Treinamento de Primeira Escuta”, cujo objetivo é capacitar gerentes e líderes de negócios para atuar como um primeiro ponto de acolhimento.
Voltado inicialmente a 650 líderes de mercado, gerentes de vendas e gerentes de negócios, o programa está sendo expandido para cerca de cinco mil multiplicadoras, incluindo líderes de negócios, consultoras treinadoras, facilitadoras de campo e consultoras influenciadoras, com sessões voltadas a ferramentas práticas de acolhimento.
“Cuidar das nossas consultoras é proteger o nosso próprio ecossistema. A iniciativa visa dar a elas o letramento necessário para identificar sinais, acolher e saber direcionar eventuais situações com total sigilo e segurança”, afirma Denise Souza, gerente de Desenvolvimento Integral das Consultoras de Beleza no Brasil do Instituto Natura.
A iniciativa se baseia em indicadores do Mapa Nacional da Violência de Gênero, que apontam 718 feminicídios em um único semestre de 2025, o equivalente a cerca de quatro mulheres mortas por dia em razão de gênero. No mesmo período, foram contabilizados quase 34 mil estupros contra mulheres no Brasil, o equivalente a aproximadamente 187 casos por dia.
A ferramenta cruza bases do Ministério da Justiça, da Segurança Pública e outras fontes oficiais e é mantida pelo Instituto Natura em parceria com o Observatório da Mulher contra a Violência (OMV), do Senado Federal, e com a Associação Gênero e Número.
Outro dado do Índice de Conscientização sobre Violência contra Mulheres, do Instituto Natura e da Avon, mostra que apenas 38% dos brasileiros afirmam ter conhecimento real sobre leis de proteção, tipos de abuso doméstico e canais oficiais de denúncia.
Outras ações
Para garantir que a pauta chegue a todas as mulheres da rede, cursos e conteúdo de capacitação ficam disponíveis para toda a rede de consultoras de Beleza. Em paralelo, o Instituto Natura e a Avon mantêm agendas itinerantes de conscientização presencial, além de comunicação ativa com a rede e campanhas de conscientização.
Em caso de situação de violência, as mulheres poderão acessar o atendimento da Ângela, assistente virtual de suporte jurídico e psicológico via WhatsApp, operada pelo Instituto em parceria com a organização Bem Querer Mulher. O serviço é gratuito e conta com uma equipe multidisciplinar formada por psicólogas, advogadas e assistentes sociais.
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