Centro de distribuição do Mercado Livre passa por inspeção contra venda de itens sem registro

Produtos não registrados exibiam rótulos estrangeiros e alegações de saúde irregulares

de Redação
4 meses atrás

O Mercado Livre anuncia o lançamento do Mercado Shops Pro, um serviço de assessoria profissional em comércio eletrônico disponível tanto para donos de lojas integradas ao ecossistema Meli, por meio do Mercado Shops, quanto para grandes empresas em processo de digitalização. Com este novo programa, um a cada dois sellers crescem mais de 70% com o serviço de assessoria, e vendem 90% mais itens em menos de um ano, baseado nos resultados de 88 vendedores que participaram previamente da experiência. Além de contar com acompanhamento permanente de uma agência certificada, os participantes do Mercado Shops Pro têm acesso a programas para acelerar os negócios, por meio de investimentos e consultoria para descoberta de oportunidades. São oferecidas ainda sessões de consultoria e capacitações exclusivas. Essas experiências se somam aos benefícios diferenciais do ecossistema para escalar suas operações de forma completa e flexível, como integração com o e-commerce nº 1 da América Latina, cobertura de vendas seguras e envios para todo o país. “Com o Mercado Shops Pro, os vendedores têm acesso a tudo o que é necessário para acelerar seu crescimento e elevar os seus negócios a um nível extraordinário com o potencial do Mercado Livre. A assessoria profissional exclusiva inclui análise integral do negócio para melhorar a sua performance e rendimento, participação em programas de aceleração, acesso a eventos de networking com especialistas de mercado, e potencialização no uso de ferramentas de tecnologia e marketing digital, como Google, TikTok e Meta”, destaca Juliana Bispo, Head Comercial do Mercado Shops. As lojas com faturamento mensal acima de R$ 150 mil poderão acessar o Mercado Shops Pro sem custos adicionais. Os participantes terão suporte da agência certificada – bonificada por 30 dias, no mínimo – para configurar o catálogo, descobrir novas oportunidades comerciais e habilitar envios com a rede logística do ecossistema do Mercado Livre. O serviço também pode ser contratado por grandes empresas que utilizam o Mercado Shops em sua migração digital. Veja abaixo outros destaques da pesquisa com os participantes da experiência com o Mercado Shops Pro: Os programas de aceleração (citados por 21%), estímulos para aumentar as vendas (18%), maior agilidade na solução de problemas no ecossistema (13%), maior conhecimento do ecossistema (12%) foram as experiências mais destacadas pelos participantes do programa como benéficas para os seus negócios. Mais da metade das lojas que experimentaram as vantagens do Mercado Shops Pro tem mais de 10 anos de atividade e/ ou têm entre 10 e 49 empregados, em média; enquanto que três a cada quatro empreendimentos utilizam as redes sociais como parte de suas estratégias comerciais. No momento de definir os benefícios do uso do Mercado Shops, 21% dos participantes ressaltaram o enfoque no crescimento do negócio, e 21% o aumento na eficiência de envios por meio das ferramentas logísticas. Já 14% destacaram o conhecimento especializado. Mais de 700 PMEs utilizam o Mercado Shops no Brasil No Brasil, mais de 770 pequenas e médias empresas de diversas categorias – como eletrônica, imóveis, ferramentas, moda, saúde e esportes – utilizam o Mercado Shops, plataforma de vendas on-line do Mercado Livre que permite montar a sua própria loja virtual em um clique e com seu próprio domínio na web. Além de permitir personalizar a identidade das lojas, os usuários do Mercado Shops também têm mais chances de crescer na plataforma do Mercado Livre: as visitas aos anúncios veiculados no marketplace aumentam em até 30%, e os vendedores podem aumentar a sua reputação. “Após 25 anos desde a nossa fundação, nós do Mercado Livre seguimos sustentando a ideia de que a tecnologia é transformadora, gera valor e é o motor para o desenvolvimento de nossa região. É também a base para seguir democratizando o comércio eletrônico e os serviços financeiros na América Latina. Com a evolução do Mercado Shops, buscamos gerar impacto positivo em cada vez mais pessoas, comércios e PMEs de todo o país, fornecendo diferentes soluções para que eles possam seguir crescendo”, acrescenta Juliana Bispo.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) realizou nesta quarta-feira, 18, uma fiscalização no centro logístico do Mercado Livre em Cajamar (SP), determinando a retirada imediata de produtos sem registro, irregulares ou fora das normas sanitárias, incluindo dispositivos médicos, cosméticos e alimentos. Ao todo, milhares de itens foram identificados e não poderão ser movimentados pela plataforma.

A ação teve como objetivo verificar a regularidade de produtos disponíveis para pronta entrega (“entrega Full”) e coibir anúncios que descumprissem regras sanitárias. Durante a fiscalização, os produtos irregulares foram retirados do estoque e os anúncios foram removidos do site da empresa.

Entre os problemas encontrados estão: produtos sem registro na Anvisa, rotulagem em idioma estrangeiro, ausência de certificação do Inmetro, composição irregular, indicações terapêuticas não permitidas e alegações de saúde não aprovadas.

“A fiscalização da Anvisa em marketplaces representa um novo campo de atuação para a vigilância sanitária, essencial para garantir que o avanço do comércio digital não comprometa a segurança da população”, afirma Daniel Meirelles Fernandes Pereira, diretor da Agência.

Produtos identificados com irregularidades:

Medidor de pressão: 1.677 unidades
Termômetro: 17
Tinta de tatuagem: 6
Oxímetro: 3
Lubrificante íntimo: 511
Pomada modeladora: 14
Suplemento alimentar: 19
Probiótico e enzimas digestivas: 270

Mercado Livre

Diante da divulgação do balanço da fiscalização conduzida pela Anvisa, o Mercado Livre informou que está em constante aprimoramento com o objetivo de chegar o mais próximo possível de zerar a presença de qualquer produto irregular em sua plataforma.

A fiscalização resultou em apenas 0.34% de produtos retidos dos mais de 1 milhão de itens em estoque regulados pela agência que estão armazenados naquele centro de distribuição. Entre eles, não havia nenhum medicamento. A empresa reforça que já compartilhou os dados dos vendedores que tiveram seus produtos retidos, reafirmando sua postura colaborativa com a Anvisa.

Com informações do Gov.br.
Imagem: Shutterstock

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