No primeiro semestre de 2024, o Brasil registrou mais de 1 milhão de tentativas de fraude, segundo o Mapa da Fraude da ClearSale, especializada em inteligência de dados e prevenção a fraudes.
O estudo ainda analisou que houve quase 68 milhões de pedidos, entre 1° de janeiro a 30 de junho, e aponta uma queda de 7,8% no número de tentativas de fraude comparado ao mesmo período do ano passado. Já o valor do ticket médio dos pedidos fraudulentos foi de R$ 1.198, redução de 3,5% frente a 2023.
“Observamos uma redução no número de tentativas de fraude. No entanto, o valor significativo das fraudes tentadas ainda mostra que precisamos manter uma vigilância constante, especialmente em regiões e segmentos mais vulneráveis”, comenta Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale.
O levantamento considerou apenas pagamentos via cartão de crédito no setor de e-commerce. São consideradas tentativas de fraude todas as transações que foram classificadas como suspeitas ou confirmadas.
Categorias
Entre as categorias que mais sofreram tentativas no primeiro semestre de 2024 estão eletrônicos (4,9%), com ticket médio dos pedidos fraudulentos de R$ 2.633, ar-condicionado (4,5%), com R$ 7.409 empatado com acessórios (4,5%), com R$ 745. Vale ressaltar que por conta dos altos índices de temperatura no verão deste ano o segmento de ar-condicionado teve um aumento de tentativas de fraudes e está como uma das categorias mais visadas por fraudadores.
Regiões
A região Norte (2,0%) possui o maior índice percentual de tentativas de fraudes sobre a quantidade de transações, com um ticket médio dos pedidos fraudulentos de R$ 1.308. O Nordeste (1,8%), por sua vez, ocupa o segundo lugar do ranking, com R$ 1.303. Sudeste (1,6%) fecha o TOP 3, com R$ 1.129. Já o Centro-Oeste (1,4%) ocupa o quarto lugar com o ticket médio de R$ 1.402. E a região Sul (0,8%), apresenta o menor índice do ranking dos estados, com R$ 1.319. No entanto, considerando apenas números absolutos, a região Sudeste, com 42,8 milhões de pedidos, contou com o maior número de golpes do País.
Gênero x Faixa etária
Quanto ao gênero, o público masculino é quem mais sofre com tentativas de fraudes (3,1%), já o público feminino e o de pessoas com outras definições de gênero ou não informado estão empatados com 1,1%. Em termos de faixa etária, o estudo revela que pessoas entre 28 e 43 anos (Millennials) sofreram mais de 212 mil tentativas de fraude, o que representa R$ 273 mil, ocupando assim o primeiro lugar do ranking. Logo atrás, está a Geração Z (12 a 27 anos), que registraram mais de 198 mil tentativas de golpe, resultando em um valor de R$ 207 mil.
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