O Magazine Luiza (Magalu) fez uma parceria com a plataforma de moradia por assinatura Housi para oferecer o serviço de aluguel de produtos. Os clientes da flagship da Housi na Rua Bela Cintra e da unidade da Avenida Paulista, ambas em São Paulo, poderão alugar equipamentos e produtos disponíveis no Magalu por meio do VaiVolta. Eles poderão usar os produtos de forma temporária ou por meio de assinatura digital.
O modelo de negócio está em fase beta na companhia, ainda fora das plataformas do Magalu, como o site e aplicativo. No futuro, o serviço pode começar a operar em toda a cidade de São Paulo e ser ampliado para outras localidades.
“Estamos estudando a melhor maneira de disponibilizar esse serviço. A lógica do consumo está mudando e precisamos acompanhar as tendências, entregar o que o cliente realmente precisa em diferentes formatos que não só o tradicional. Precisamos vender solução e conveniência, não somente produtos. Há produtos que, para alguns consumidores, podem representar desembolso alto e frequência de uso baixo. Cabe a cada consumidor entender se precisa realmente ter a posse de um item ou somente acessá-lo quando necessário”, afirma o diretor de experiência do cliente do Magalu, Vinicius Porto.
Porto acredita que o VaiVolta pode resultar na compra produtos. “Com o formato, conseguimos sanar uma necessidade pontual do consumidor, que precisa de uma caixa de ferramentas para montar algo ou quer assistir um filme com mais qualidade de som e imagem, por exemplo. Mas, também, podemos criar uma necessidade, apresentando um produto que depois podemos vender.”
Prazos e preços
Os produtos disponíveis para aluguel no Magalu são voltados para o dia a dia de casa, como frigobar, micro-ondas e purificador de água, ou para situações pontuais, como furadeira, caixa de ferramentas, caixa de som e videogame. O produto pode ser alugado por períodos determinados, de 7, 15 ou 30 dias, mas também há a opção de locação recorrente, caso ele decida ficar mais um tempo com o produto, com cobrança automática mês a mês.
O aluguel de um aspirador de pó dois em um, por exemplo, é de R$ 15 por sete dias; o de um robô aspirador pelo mesmo período, de R$ 20; o de um frigobar, R$ 30.
“Ter acesso a itens de alta qualidade de forma temporária, sempre que precisar, sem se preocupar com o espaço para guardar o produto e ainda contribuir com a economia circular tem tudo a ver com o lifestyle dos clientes Housi”, diz Alexandre Frankel, CEO da Housi.
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