Para atender as expectativas dos consumidores, a Telhanorte repaginou sua loja no bairro de Belvedere, em Belo Horizonte. Inaugurada há quase 20 anos, a loja adotou um novo layout, ampliou suas categorias de produtos e introduziu novos serviços.
Uma das principais novidades é a criação de um espaço de coworking. Destinado a profissionais como arquitetos e decoradores, o espaço foi criado para proporcionar um ambiente adequado para reuniões e desenvolvimento de projetos dentro da própria loja.
Dedicado à venda consultiva de tintas, o espaço Cor do Seu Jeito foi ampliado, para oferecer uma experiência de compra mais direcionada.
“A partir de pesquisas feitas com consumidores, detectamos que havia oportunidade para ampliarmos a oferta de produtos considerados premium em diversas categorias, e valorizarmos mais a exposição de outros itens, como banheiras e pisos vinílicos, que agora possuem espaço próprio”, detalha Wagner Santos, gerente-geral da loja.
Produtos e serviços
A renovação incluiu um aumento no sortimento de produtos, com maior oferta de itens de jardinagem, organização e decoração. Itens premium em categorias como banheiras e pisos vinílicos agora possuem espaço próprio na loja.
A loja mantém também o programa Obra Prima, voltado para profissionais da construção civil, e o serviço Clique & Retire, que permite compras online com retirada na loja, sem a necessidade de enfrentar filas.
Para facilitar o pagamento, a Telhanorte oferece um cartão de crédito próprio, que permite parcelamento em até 10 vezes sem juros e inclui benefícios como isenção ou redução de anuidade para compras realizadas nas lojas da rede.
A Telhanorte tem reformulado suas lojas para facilitar a jornada da obra dos clientes, garantindo mais praticidade e comodidade. As primeiras unidades entregues foram a Telhanorte Aricanduva e Aricanduva Pro, localizadas na zona leste de São Paulo, no início deste ano. Em fevereiro, a loja de Sorocaba, no interior paulista, foi reinaugurada com melhorias e maior variedade de produtos.
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