A Natura e a Avon ampliaram a categoria de beleza da Shopee com o lançamento de suas lojas oficiais no marketplace, disponibilizando seus portfólios aos consumidores que acessam o aplicativo mensalmente. Com essa parceria, as marcas também ampliam sua presença digital.
As marcas já são comercializadas por 1,5 milhão de Consultoras de Beleza no Brasil, além de estarem presentes em seus e-commerces próprios e em outras plataformas on-line. A Natura conta ainda com mais de 1.000 lojas, enquanto a Avon está presente em mais de 500 pontos de venda, operando de forma complementar aos canais digitais e à Consultoria de Beleza.
“A nossa estratégia de omnicanalidade visa estar presente em toda a jornada de consumo. Sabemos que nossos clientes transitam entre múltiplos canais. Ele pode buscar a experiência de uma loja física hoje, optar pela conveniência digital amanhã ou preferir uma compra mais próxima junto a uma Consultora de Beleza. Nosso papel é garantir que, independente do ponto de contato, marcas e canais estejam prontos para atendê-lo”, afirma Agenor Leão, vice-presidente de Negócios da Natura e da Avon no Brasil.
A parceria com a Shopee também apoia a digitalização das Consultoras de Beleza da Natura e da Avon, que passam a contar com um novo canal de atuação por meio do Programa de Criadores e Afiliados do marketplace. Como consultoras afiliadas, elas podem recomendar produtos vendidos na plataforma em suas redes sociais e aplicativos de mensagem, além de ampliar suas possibilidades de vendas por Social Commerce, incluindo a realização de lives e vídeos curtos com recomendações.
“A parceria com a Natura e Avon reforça o papel da Shopee como facilitadora da expansão online para negócios de todos os tamanhos, ajudando a criar conexões verdadeiras com o público e a transformar a jornada de compra em uma experiência mais engajada. A chegada de uma marca tão amada pelos brasileiros no nosso Full, garante que os consumidores encontrem os produtos que desejam com a conveniência e rapidez que esperam,” diz Felipe Lima, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Shopee.
A Shopee e a Natura também apoiarão a capacitação das Consultoras de Beleza para sua entrada nesse universo, disponibilizando gratuitamente conteúdos de treinamento recorrentes e materiais educativos. A operação será totalmente integrada ao fulfillment do marketplace, modelo em que a própria plataforma armazena, separa e envia os produtos, garantindo entregas rápidas, que podem ocorrer no mesmo dia ou no dia seguinte.
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