A revolução da personalização no varejo: IA e o toque humano para excelência no atendimento
O varejo sempre foi um negócio feito e conduzido por pessoas e para pessoas, tendo como um de seus principais...
Roberta Andrade é diretora-executiva da Friedman by Gouvêa Ecosystem. Desenvolve pessoas há mais de 10 anos, gerando aumento de produtividade, performance, processos e resultados por meio de múltiplos canais em empresas dos mais diversos segmentos na indústria, distribuição, atacado, varejo e serviços.
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Uma conversa despretensiosa no Deck Restaurante, localizado na Lagoa, no Rio de Janeiro, levou Julianna Pinho Mantovani Cerqueira a se...
Trabalho com o desenvolvimento de pessoas há mais de 20 anos, dos quais 14 direcionados ao desenvolvimento das lideranças e...
Na Tijuca, bairro tradicional da zona norte do Rio de Janeiro, tive a oportunidade de ter uma conversa muito aberta...
Quem teve a oportunidade de ler meu último artigo – como os gerentes de loja podem superar desafios do varejo...
Apesar de ser uma cidade turística, que recebe anualmente uma quantidade de visitantes que supera a quantidade de habitantes e...
A necessidade por profissionais mais estratégicos e menos operacionais exige uma mudança no escopo profissional de supervisores de loja, gerentes...
Pesquisa recente realizada pela Apas (Associação Paulista de Supermercados) informa que sete em cada dez consumidores realizam suas compras em...
A aprendizagem por comunidade tem como objetivo principal reunir pessoas com um problema em comum para que juntas, cada uma...
O primeiro passo para tornar o seu negócio sustentável a curto, médio e longo prazos é exercitar a sua visão...