O futuro da liderança pertence à inteligência coletiva, não aos distribuidores de tarefas
Durante muito tempo, a liderança foi associada à capacidade de organizar atividades, distribuir tarefas, acompanhar entregas e garantir a execução...
NR-1: o que muda para lojistas e redes de lojas e como se adaptar na prática
Durante muito tempo, falar sobre segurança do trabalho parecia um tema distante da realidade do varejo. Muitos lojistas associavam o...
Tommy Hilfiger: foco no resultado, para além da tendência da IA
Muito se fala sobre Inteligência Artificial (IA), automação e transformação digital, mas poucas empresas conseguem traduzir esse discurso em mudanças...
O problema não é a IA. É o seu comportamento usando IA
Nos últimos meses, é impossível falar de varejo sem que a Inteligência Artificial entre na conversa. Em eventos, reuniões e...
Treinar não basta: o elo perdido entre aprendizado, comportamento e resultado
Existe um paradoxo silencioso no mercado: nunca se investiu tanto em treinamento e, ainda assim, nunca foi tão difícil provar...
Reforma tributária, escala 6×1 e RN-1 exigem uma nova mentalidade de gestão no varejo
Nos últimos meses, três temas passaram a ocupar espaço constante nas reuniões de executivos do varejo: a reforma tributária, a...
Retenção não é sorte, é sistema
No mercado, de forma geral, mas especialmente no varejo de moda, três em cada dez profissionais trocam de emprego a...
Foodservice em alerta: pessoas viraram o maior gargalo da operação
O setor de alimentação fora do lar voltou a crescer. Casas cheias, delivery aquecido, novos formatos surgindo. Mas, por trás...
Quando o serviço vira cultura: a nova vantagem competitiva do varejo e dos serviços
O mundo testemunha uma transformação profunda: o setor de serviços consolida sua posição como o principal motor econômico em mercados...
Três decisões sobre pessoas que definirão os resultados da sua empresa em 2026
O início do ano costuma ser marcado por metas ambiciosas, planos bem estruturados e uma sensação de “agora vai”. No...
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