Serviço e experiência do cliente como aliados para melhoria de resultados no varejo
O consumidor está cada vez mais exigente quanto à experiência de compra e atendimento, seja na loja física, seja via...
Roberta Andrade desenvolve pessoas há mais de 10 anos, gerando aumento de produtividade, performance, processos e resultados por meio de múltiplos canais em empresas dos mais diversos segmentos na indústria, distribuição, atacado, varejo e serviços
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Este foi um ano decisivo para empreendedores ao redor do mundo. Saber se reinventar e encontrar alternativas inteligentes para continuar...
O ano de 2020 está chegando ao fim, e com ele, as tão esperadas vendas de fim de ano, incluindo...
Já são dez anos trabalhando para o varejo e uma coisa que pude observar é que, independentemente da situação econômica...
Segundo o IBGE, o desemprego no País, intensificado pela pandemia de Covid-19, já supera a marca dos 13%. Com as...
Uma coisa é certa. É hora de unir esforços e pensar o que cada um pode fazer para gerar empregos,...
Considerado como serviço essencial em tempos de quarentena e com o aumento de animais adotados no período, o mercado pet...
O uso da tecnologia para captura de dados é um recurso que ganha cada vez mais força no varejo. A...
Gestores de pontos de venda precisam desenvolver uma série de competências e habilidades com o objetivo de fazer uma gestão...
Em época de pandemia e isolamento social, empresas socialmente responsáveis e líderes comprometidos com suas equipes cuidam do bem-estar das...