Artigos

Ele já foi simplesmente consumidor. Mas também foi neoconsumidor, metaconsumidor, consumidor multicanal e, mais recentemente, omniconsumidor. Essa trajetória marca a...

Em tempos de muita competitividade e consciência do novo consumidor, toda e qualquer iniciativa que agregue para que a empresa...

Que a comunicação eficaz é muitas vezes a solução de problemas que poderiam ser evitados ou ao menos minimizados, todos...

Engraçado como fomos criados para temer o erro, principalmente quando falamos em nosso processo de aprendizado e até formação de...

Posicionamento estratégico e foco na execução Valorizo o pensamento de que a eficiência operacional não é o oposto da inovação...

Copa do Mundo sempre foi e será inspiração para muitas análises. Especialmente no Brasil onde o tema futebol toma proporções...

Atualmente na cabeça de qualquer varejista brasileiro deve pairar inúmeras dúvidas a respeito de como será a situação do país...

A Blockbuster fechou duas das suas últimas lojas na semana passada. Elas ficavam no Alaska. Com isso, resta hoje uma...

Poucas pessoas sabem que o QR Code foi inventado em 1994. Foi aperfeiçoado e ganhou outras proporções desde 2006, principalmente...

Quem inova sobrevive e cresce e quem não inova desaparece. Tão simples assim. Por sua condição de mudar positivamente a...