Destaque do dia

A Mercado&Consumo traz, semanalmente, as principais movimentações registradas no corpo diretivo de empresas de varejo e consumo no Brasil. Nesta...

Imagine que você é CEO de uma empresa e parte dos indicadores apontam para um crescimento já esperado. Outros superam...

Algumas tendências no mercado de meios de pagamentos vão se fortalecer ainda mais em 2023, como os pagamentos instantâneos, o...

Conhecida no e-commerce, a Petlove iniciou a abertura de unidades físicas no ano passado. A varejista decidiu adentrar em terras...

O varejo vive um momento "complexo e desafiador", impactado pelos já conhecidos desafios internos, em especial pela inflação e os...

Quase dois terços dos brasileiros (64%) não têm marcas ‘queridinhas’ em suas cestas de compras de itens do dia a...

Da mesma forma que os meus pais sempre contaram comigo para ser o helpdesk e suporte de TI, tecnologia e...

O consumidor brasileiro não é mais o mesmo de antes da pandemia. O maior conhecimento sobre como usar a internet...

A Zendesk, plataforma de atendimento ao cliente, acaba de anunciar um acordo de colaboração estratégica de cinco anos com a...

O cliente deve estar no centro das decisões da empresa. Como essa premissa, que parece básica, se aplica na prática...