Direitos do consumidor
iFood, Netflix e Lorenzetti vencem prêmio de atendimento ao cliente do Reclame Aqui
O iFood é o campeão da décima edição do Prêmio Reclame Aqui, promovido pelo portal de mesmo nome para reconhecer...
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Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
Os consumidores preferem conversar com pessoas de verdade a interagir com robôs na hora de resolver algum problema num Serviço...
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Procon-SP cria serviço exclusivo para reclamações relacionadas à Black Friday
O Procon de São Paulo passou a disponibilizar, nesta quarta-feira (25), um espaço exclusivo no site para queixas relacionadas à...
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Proteste e Google lançam site para orientar pequenas e médias empresas sobre LGPD
A associação de consumidores Proteste lançou, em parceria com o Google Brasil, um site para orientar as pequenas e médias...
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Reputação importa para o cliente mais do que preço, diz fundador do Reclame Aqui
A preocupação dos consumidores com a reputação das marcas aumentou por causa da pandemia de Covid-19, e isso fez com...
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Especialistas defendem atualização do Código do Consumidor, que faz 30 anos
Em meio à pandemia de Covid-19 e à consolidação das compras pela internet, o Código de Defesa do Consumidor completa,...
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