Como medir o impacto da experiência do cliente nos negócios
A experiência do cliente (CX) tem se tornado cada vez mais uma alavanca estratégica para o sucesso das empresas. Independentemente ...
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Tag: CX
Brasil lidera ranking de países maduros no tema “experiência do cliente”
O Brasil é o país com o maior porcentual de empresas maduras na entrega de experiência do cliente. Segundo relatório ...
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