Jornada guiada por IA: quem controla a resposta captura margem
Em uma apresentação sobre a força da IA, da consultoria eMarketer, ficou bem claro o seguinte cenário: as caixas estavam...
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Outro dia, sem perceber, eu já estava dentro da Coreia. Pedi comida coreana no delivery. Enquanto esperava, coloquei um dorama...
Estava eu assistindo a um vídeo sobre o futuro da IA e a oportunidade imensa que a personalização em massa...
“Não éramos mais centrados no cliente. Era somente discurso”. A partir deste sincero depoimento, minha atenção ficou maior sobre o...
O amadurecimento silencioso que está redesenhando a relação entre varejo, indústria e agências no Brasil. Durante muito tempo, a lógica...
Hoje, mais do que nunca, o tempo anda mais rápido. As iniciativas precisam dar resultado imediato. Tudo é volátil, incerto,...
Quando viajamos, nossos sentidos ficam mais aguçados e ligados ao que há de novidade e ao que acontece no nosso...
A confiança é o ativo mais valioso que um líder pode cultivar, nos negócios e nos relacionamentos. Recentemente, conduzi, junto...
Desenvolver o retail media in store vai além de tecnologia. É uma revolução cultural. Celebramos o fim do PDV e...
Você piscou e o varejo virou mídia. Piscou de novo e percebeu que essa mídia não está só no e-commerce....