O vice-presidente de Desenvolvimento de Aceitação e Negócios da MasterCard Brasil e Cone Sul, Alexandre Brito, fala sobre o consumidor conectado e engajado. Quem sai às compras hoje não abre mão de pesquisar e comparar. Bom preço e relacionamento ainda são importantes, mas deixaram de ser os únicos determinantes. A decisão de consumo passou a ser afetada por outros fatores, especialmente pela internet, que se tornou a principal aliada do consumidor.
Confira também o artigo do executivo, sobre este assunto, AQUI.
