As vendas de Natal dos negócios que operam no modelo de venda direta ao consumidor, o D2C, cresceram 34% em 2025 na comparação com o mesmo período de 2024, de acordo com dados da Nuvemshop. Entre os dias 1º e 25 de dezembro, os lojistas movimentaram R$ 592 milhões, totalizando 2,27 milhões de pedidos por meio das marcas que operam na plataforma. Apenas no dia 25 de dezembro, foram R$ 9 milhões, um aumento de 50% em comparação a 2024.
Durante o mês de novembro, as lojas da Nuvemshop somaram R$ 814 milhões em vendas e 3 milhões de pedidos. Somente o dia da Black Friday, considerada isoladamente, teve movimentação de R$ 55 milhões, com crescimento de 22% em relação ao ano anterior. Além disso, durante a Black November, os consumidores gastaram, em média, R$ 271 por compra, enquanto no período de Natal o ticket médio foi de R$ 260.
“Os dados mostram que o consumidor deixou de concentrar a compra em uma única data e passou a decidir ao longo de várias janelas do quarto trimestre. Para marcas que operam em D2C, isso muda o jogo: planejamento de estoque, estratégia de mídia e relacionamento com o cliente precisam ser pensados como um ciclo contínuo, não como um pico isolado. O comportamento do consumidor indica uma jornada de compra mais distribuída”, afirma o diretor de Growth e Aquisição da Nuvemshop, Thiago Rocha.
O uso do celular segue como protagonista da jornada de compra online. Durante o período de Natal, 81% dos pedidos realizados na Nuvemshop partiram de dispositivos móveis, reforçando a centralidade do smartphone no consumo digital. Já entre os meios de pagamento, o Pix manteve sua trajetória de crescimento e foi utilizado em 52% das compras, superando o cartão de crédito, que respondeu por 43% das transações.
“Datas promocionais deixaram de ser exceção e passaram a ser rotina. Nesse cenário, performance e estabilidade não são vantagem competitiva — são pré-requisito para quem quer crescer sem perder vendas. Um exemplo é o 11/11, que cresceu 36% em relação a 2024 e movimentou R$30 milhões na plataforma”, completa Rocha.
Moda lidera
Entre os segmentos, o de Moda liderou as vendas tanto em novembro quanto em dezembro. No mês da Black November, o setor movimentou R$ 370 milhões, enquanto no período de Natal somou R$ 290 milhões. Na sequência, destacaram-se os segmentos de Saúde e Beleza, Acessórios e Casa e Jardim.
No recorte regional, o Estado de São Paulo concentrou o maior faturamento do e-commerce no Natal de 2025, com R$ 269,5 milhões movimentados entre 1º e 25 de dezembro. Em seguida, aparecem Minas Gerais (R$ 59 milhões) e Santa Catarina (R$ 48,8 milhões). Rio de Janeiro (R$ 47,6 milhões), Ceará (R$ 32,3 milhões), Paraná (R$ 27,1 milhões), Goiás (R$ 24,9 milhões) e Rio Grande do Sul (R$ 15,6 milhões) completam a lista dos estados com maior faturamento no período.
Imagem: Envato
