Mercado&Consumo
  • EDITORIAS
    • VAREJO
    • ECONOMIA
    • RETAIL MEDIA
    • SERVIÇOS
    • SHOPPING CENTERS
    • M&C CAPITAL
    • M&C FRANCHISING
  • MERCADO&TECH
    • TECNOLOGIA
    • LOGÍSTICA
    • E-COMMERCE
    • ARTIGOS MERCADO&TECH
  • MERCADO&FOOD
    • ABASTECIMENTO
    • FOODSERVICE
    • INDÚSTRIA
    • ARTIGOS MERCADO&FOOD
  • ESPECIAIS
    • WEBCASTS E ENTREVISTAS
    • BANDNEWS FM
    • WEB STORIES
    • REVISTA M&C
    • BORA VAREJAR
  • OPINIÃO
    • COLUNISTAS
    • ARTIGOS
  • EVENTOS
    • NRF RETAIL’S BIG SHOW
    • NRA SHOW
    • LATAM RETAIL SHOW
Sem resultado
Ver todos os resultados
VOLTAR PARA A HOME
  • EDITORIAS
    • VAREJO
    • ECONOMIA
    • RETAIL MEDIA
    • SERVIÇOS
    • SHOPPING CENTERS
    • M&C CAPITAL
    • M&C FRANCHISING
  • MERCADO&TECH
    • TECNOLOGIA
    • LOGÍSTICA
    • E-COMMERCE
    • ARTIGOS MERCADO&TECH
  • MERCADO&FOOD
    • ABASTECIMENTO
    • FOODSERVICE
    • INDÚSTRIA
    • ARTIGOS MERCADO&FOOD
  • ESPECIAIS
    • WEBCASTS E ENTREVISTAS
    • BANDNEWS FM
    • WEB STORIES
    • REVISTA M&C
    • BORA VAREJAR
  • OPINIÃO
    • COLUNISTAS
    • ARTIGOS
  • EVENTOS
    • NRF RETAIL’S BIG SHOW
    • NRA SHOW
    • LATAM RETAIL SHOW
Sem resultado
Ver todos os resultados
Mercado&Consumo
Sem resultado
Ver todos os resultados
Home Destaque do dia

Ministério Público vai apurar caso de racismo em loja da Zara em Fortaleza

Investigação da Polícia Civil de Fortaleza diz que loja emitia sinal sonoro quando pessoas fora do padrão da grife entravam no local

Larissa Féria de Larissa Féria
21 de outubro de 2021
no Destaque do dia, Economia, Notícias
Tempo de leitura: 3 minutos

A Polícia Civil do Ceará (PC-CE) concluiu as investigações relacionadas ao inquérito policial que apurava um caso de racismo em uma unidade da loja Zara no Shopping Iguatemi, em Fortaleza (CE). O inquérito será encaminhado ao Ministério Público do Ceará.

Segundo investigações desenvolvidas por um coletivo de delegadas da Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) de Fortaleza, a loja utilizava o sinal sonoro “Zara Zerou” para que os funcionários ficassem atentos e acompanhassem a movimentação de pessoas negras ou com roupas simples que entrassem no estabelecimento.

O gerente da loja, Bruno Filipe Simões Antônio, 32 anos, foi indiciado por crime de racismo contra a vítima, com base no artigo 5º da Lei de Crimes Raciais – por recusar, impedir acesso a estabelecimento comercial, negando-se a servir, atender ou receber cliente ou comprador.

A investigação teve início após um caso de discriminação ocorrido no último dia 14 de setembro contra a delegada Ana Paula Barroso, que é negra, que foi impedida de entrar no estabelecimento. Além das imagens captadas, a Polícia Civil ouviu oito testemunhas, além da vítima e do gerente da loja.

Entre as pessoas ouvidas está uma mulher negra, de 27 anos, que relatou, em redes sociais, ter passado por situação semelhante, no final do mês de junho deste ano, na mesma loja. Também foram ouvidas duas ex-funcionárias do estabelecimento, que relataram episódios de assédio moral e procedimentos discriminatórios no atendimento de clientes. Ainda foram ouvidos três seguranças do shopping onde a loja funciona, bem como o chefe de segurança do local, que voltou à loja com a vítima minutos após a expulsão.

Imagens mostram racismo

O material visual obtido por meio do circuito interno da loja revela o tratamento diferenciado dado pelo funcionário da loja à vítima. Nas imagens, é possível ver quando a vítima é expulsa do local. Em outras situações foi observado que outros clientes não foram retirados da loja ou abordados para que utilizassem a máscara de forma correta.

Segundo a Polícia Civil do Ceará, como a loja se recusou a fornecer o material, foi necessário o cumprimento de um mandado de busca e apreensão do equipamento eletrônico da loja no dia 19 de setembro.

Zara é contra a conduta

Em nota, a Zara Brasil disse que não teve acesso ao relatório da autoridade policial até sua divulgação nos meios de comunicação e afirmou que vai colaborar com as autoridades para “esclarecer que a atuação da loja durante a pandemia se fundamenta na aplicação dos protocolos de proteção à saúde, já que o decreto governamental em vigor estabelece a obrigatoriedade do uso de máscaras em ambientes públicos”. Qualquer outra interpretação, prossegue a rede, “não somente se afasta da realidade como também não reflete a política da empresa”.

A empresa destacou ainda contar com 1,8 mil pessoas de diversas raças e etnias, identidades de gênero, orientação sexual, religião e cultura. Afirmou também não tolerar “nenhum tipo de discriminação e para a qual a diversidade, a multiculturalidade e o respeito são valores inerentes e inseparáveis da cultura corporativa. Acrescentou ainda rechaçar “qualquer forma de racismo, que deve ser combatido com a máxima seriedade em todos os aspectos”.

Com informações de Estadão Conteúdo

Imagem: ShutterStock

Postagem anterior

Carrefour promove arrecadação de absorventes para mulheres em situação de pobreza menstrual

Próxima Postagem

C6, BTG Pactual/Banco Pan e Inter lideram ranking de reclamações do BC

Larissa Féria

Larissa Féria

Relacionados Posts

Lula começa a ouvir setores afetados pelo tarifaço
Economia

Governo Lula começa a ouvir setores afetados pelo tarifaço dos EUA nesta semana

20 de julho de 2026
Passagem aérea sobe 7,24% no IPCA-15 de junho, impacto altista de 0,05 pp
Economia

Passagem aérea sobe 0,3% em junho, enquanto preço do querosene avança 57,6%

20 de julho de 2026
Nestlé investe R$ 540 milhões em fábrica de Araçatuba
Indústria

Nestlé investe R$ 540 milhões em fábrica de Araçatuba até 2028

20 de julho de 2026
Acionistas da Warner aprovam fusão com Paramount
Economia

Justiça dos EUA suspende por 2 semanas fusão entre Paramount e Warner

20 de julho de 2026
Getnet e Mastercard lançam Pix com biometria para pagamentos no e-commerce
Meios de pagamento

Getnet e Mastercard lançam Pix com biometria para pagamentos no e-commerce

20 de julho de 2026
Boas ofertas levam 83% dos brasileiros a experimentar novas marcas
Economia

Boas ofertas levam 83% dos brasileiros a experimentar novas marcas

20 de julho de 2026
Ferragamo lança e-commerce no Brasil e reforça estratégia omnichannel na América do Sul
E-commerce

Ferragamo lança e-commerce no Brasil e reforça estratégia omnichannel na América do Sul

20 de julho de 2026
Yara International reverte lucro e tem prejuízo de R$ 298 milhões no 2º trimestre
M&C Capital

Fertilizantes: lucro líquido da Yara cresce 32% no 2º trimestre, a US$ 545 milhões

20 de julho de 2026
Próxima Postagem
Banco Reclamações

C6, BTG Pactual/Banco Pan e Inter lideram ranking de reclamações do BC

REDES SOCIAIS

NOTÍCIAS

Lula começa a ouvir setores afetados pelo tarifaço

Governo Lula começa a ouvir setores afetados pelo tarifaço dos EUA nesta semana

20 de julho de 2026
Passagem aérea sobe 7,24% no IPCA-15 de junho, impacto altista de 0,05 pp

Passagem aérea sobe 0,3% em junho, enquanto preço do querosene avança 57,6%

20 de julho de 2026
Nestlé investe R$ 540 milhões em fábrica de Araçatuba

Nestlé investe R$ 540 milhões em fábrica de Araçatuba até 2028

20 de julho de 2026
Acionistas da Warner aprovam fusão com Paramount

Justiça dos EUA suspende por 2 semanas fusão entre Paramount e Warner

20 de julho de 2026
Getnet e Mastercard lançam Pix com biometria para pagamentos no e-commerce

Getnet e Mastercard lançam Pix com biometria para pagamentos no e-commerce

20 de julho de 2026
Boas ofertas levam 83% dos brasileiros a experimentar novas marcas

Boas ofertas levam 83% dos brasileiros a experimentar novas marcas

20 de julho de 2026

Copyright © 2026 Gouvea Ecosystem.

Todos os direitos reservados.

  • Quem Somos
  • Gouvêa Ecosystem
  • Trabalhe Conosco
  • Anuncie na M&C
  • Política de Privacidade
  • Política de Cookies

Bem vindo de volta!

Entre na sua conta abaixo

Senha esquecida?

Recupere sua senha

Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail para redefinir sua senha.

Conecte-se

Add New Playlist

Sem resultado
Ver todos os resultados
  • Editorias
    • Varejo
    • Economia
    • Retail Media
    • Serviços
    • Shopping centers
    • Supermercados
    • M&C Franchising
    • M&C Capital
  • Mercado&Tech
    • Tecnologia
    • Logística
    • E-commerce
    • Artigos Mercado&Tech
  • Mercado&Food
    • Foodservice
    • Abastecimento
    • Indústria
    • Artigos Mercado&Food
  • Opinião
    • Artigos
    • Colunistas
  • Especiais
    • Webcasts e Entrevistas
    • Web Stories
    • Revista M&C
    • Podcast M&C
    • Bora Varejar
    • Band News FM
  • Eventos
    • NRF Retail’s Big Show
    • NRA Show
    • Latam Retail Show

“A Mercado&Consumo possui parceria com o Grupo UOL, que utiliza "cookies" essenciais e outras tecnologias semelhantes para a coleta e processamento de dados, os quais são feitos nos termos da política de privacidade do Grupo UOL.”