A rede de mercados Oxxo expandiu sua atuação digital com a habilitação de novas lojas em plataformas de entrega. Com mais de 600 unidades no estado de São Paulo, a empresa busca atender a demanda por conveniência e entregas rápidas por meio de sua plataforma própria e parcerias com aplicativos como Rappi e iFood.
Segundo Abelardo Garcia, diretor comercial, marketing e negócios digitais da Oxxo, a expansão digital fortalece a operação da empresa. “Estávamos trabalhando com vários mercados habilitados para atender nossos consumidores nos canais digitais, com cobertura suficiente para abranger toda nossa área de atuação. Em fevereiro de 2025, ampliamos nossa cobertura digital, habilitando novas lojas em diversos municípios nessa modalidade. Desta forma, cada loja se transforma em pontos de coleta ultra próximos para entregas ainda mais rápidas, proporcionando maior capilaridade e conexão com os clientes em qualquer região de atuação da rede”, afirma.
O modelo operacional da Oxxo permite que a separação dos produtos seja feita diretamente nas lojas, otimizando o tempo de entrega. “Esse diferencial competitivo consolida o Oxxo como referência em proximidade e rapidez no varejo digital, com entregas a serem realizadas em até 25 minutos, além de reforçar seu compromisso de oferecer uma experiência completa ao cliente, conectando eficiência logística e proximidade em um só lugar, a poucos cliques de distância”, destaca Garcia.
A estratégia faz parte do plano da empresa de ampliar sua capilaridade e tornar as unidades físicas pontos de apoio para o atendimento digital.
A rede Oxxo tem origem mexicana e chegou ao Brasil em 2020. A empresa foi criada em 1978 e tem mais de 20 mil unidades espalhadas pela América Latina. Ela faz parte do Grupo Nós, que também é dona da Shell Select. O Grupo Nós nasceu da joint venture entre Raízen, licenciada da marca Shell, e Femsa Comercio.
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