Pensar Omni é para todos
Muitas empresas de varejo já perceberam que para se manter no radar de seus clientes, para oferecer uma experiência de...
Estratégia Omnichannel dá resultado?
Em um recente debate com executivos do varejo, quando discutíamos sobre a importância da integração de canais de varejo, fui...
Fim de namoro? Trago seu consumidor amado em 6 etapas
Se o consumidor pudesse discutir seu relacionamento com o varejo e seus canais tradicionais, o diálogo neste Dia dos Namorados...
Contra a ineficiência, repense sua loja
No artigo “Querida, encolhi as lojas”, Marcos Gouvêa nos mostrou claramente que “algo de estrutural está acontecendo no universo do...
Supermercado texano HEB traz ampla variedade de soluções para o consumidor
A rede texana de supermercados HEB tem mais de 60 lojas no México. A oferta de serviços da companhia é...
Como a rede americana Pilot Flying J pode ajudar você a repensar o seu negócio
Há pouco tempo eu escrevi sobre a transformação que os postos de combustíveis estão passando para se tornarem cada vez...
Whole Foods: o Propósito através das pessoas
O Whole Foods é um dos melhores exemplos de negócios que coloca seu Propósito em prática principalmente através das pessoas....
NRF 2018 – O Varejo Pós-Canal
Depois de passar por mais essa edição do NRF Retail´s Big Show, fica claro que o varejo está num ponto...
Pense integrado
Não pergunte como conter o avanço do mundo digital no seu negócio. Pergunte como seu negócio pode se transformar integrando...
Os postos de combustíveis acabaram. Viva os centros de multi-conveniência!
Um ano atrás, quando estive na NAC’s Show em Atlanta, maior evento de postos de combustíveis e lojas de conveniência...
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