Quando a confiança não desaparece, ela se torna escassa
Vivemos um tempo curioso. Em meio a incertezas econômicas, transformações tecnológicas aceleradas e tensões sociais crescentes, uma pergunta começa a...
A liderança do varejo na era da Inteligência Artificial: tecnologia, pessoas e prosperidade
O varejo sempre foi um laboratório vivo de transformação. Ao longo da minha trajetória, vi mudanças profundas: da expansão física...
Gere riqueza e crie prosperidade para todos, enquanto maximiza o lucro
O varejo é apaixonante. Vivemos cada dia com intensidade. Costumo dizer que ser varejista é como pilotar um helicóptero antes...
O investidor é o stakeholder que decide se o varejo terá futuro
Na série sobre "A estratégia do varejo sob a ótica do Capitalismo Consciente", já falamos dos papéis de consumidor, cliente,...
A concorrência: no jogo infinito dos negócios não há vencedores, nem perdedores
Continuando a série sobre “a estratégia do varejo sob a ótica do capitalismo consciente”, com foco no universo dos stakeholders,...
Comunidades: acolhedoras para serem prósperas
O negócio deve estar inserido na comunidade, fazendo parte dela de maneira ativa e construtiva, seja nos bons tempos, bem...
O fornecedor: a inovação e a colaboração que movem as relações
Dando continuidade à série de textos que destacam a interdependência entre os diferentes stakeholders do varejo, chegamos ao terceiro stakeholder,...
O cliente – a lealdade e a confiança que garantem os resultados
Relembrando Feargal Quinn: “Trate seus clientes como reis, pois são eles que pagam seu salário, mas trate os colaboradores como...
O colaborador: a paixão e a inspiração de uma equipe
Em 2020, escrevi o livro “A estratégia do varejo sob a ótica do Capitalismo Consciente”, focando na interdependência dos stakeholders...
Mentoria a serviço da liderança consciente
Nos últimos anos, uma das experiências mais transformadoras que vivi profissionalmente não veio de um cargo executivo, de um conselho...
NOTÍCIAS
