Wine coloca IA no WhatsApp e resolve 80% dos atendimentos em 30 segundos
A Wine ampliou o uso de Inteligência Artificial no atendimento ao cliente por meio do WhatsApp e transformou o aplicativo ...
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Tag: atendimento humano
Seu atendimento foi feito por uma máquina — e seus direitos, ignorados
Produto com defeito. Cobrança errada. Entrega que sumiu. Você abre o app, clica em 'Fale conosco' e aparece o chatbot, ...
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Tramontina cria plataforma de e-commerce exclusiva para empresas
Para levar os clientes empresariais a uma jornada fluida, inteligente e automatizada, a Tramontina criou uma plataforma exclusiva de e-commerce ...
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Inteligência Artificial para atendimento ao consumidor deve crescer 133%
A Inteligência Artificial (IA) é uma das principais tecnologias da Quarta Revolução Industrial. De acordo com o estudo State of ...
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Bancos do Futuro – qual o papel das agências bancárias num ambiente cada vez mais digital?
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