Com foco em um novo perfil de consumidores e de serviços, a 5àsec, rede francesa de lavanderias, tem mirado expandir a atuação em locais alternativos, como postos de gasolina, supermercados e hotéis. Uma das unidades recentes deste tipo foi inaugurada dentro do Hotel 9006 Suítes em Natal, no Rio Grande do Norte.
O novo estabelecimento funcionará com uma operação de autosserviço. A proposta principal do lugar é atender as demandas do hotel, hóspedes e consumidores que busquem uma lavanderia 24h pela região. Além do ponto de venda “faça você mesmo”, a 5àsec também instalará no mesmo local uma lavanderia com equipe de atendimento e serviços tradicionais.
No modelo de autosserviço, o consumidor preenche um cadastro no aplicativo ou totem instalado na unidade, efetua o pagamento eletrônico do serviço e a máquina é liberada para uso. Em seguida, o cliente escolhe o programa e o ciclo de acordo com o tipo de roupa que será lavado e a máquina faz o serviço. Ao final, o usuário retira a roupa e coloca na secadora, sendo todo o processo realizado pelo próprio cliente. Neste tipo de serviço, são aceitas peças de vestuário, cama, mesa, banho e edredom.
“Enxergamos muito potencial em diferentes espaços, como shopping centers, postos de gasolina, condomínios, supermercados, grandes centros comerciais e cidades menores, a partir de 100 mil habitantes. São diferentes formatos, desde loja tradicional, satélite, Express, autosserviço e HUB, para os que desejam ingressar na rede”, destacou Fábio Roth, CEO da 5àsec no Brasil.
O executivo ainda ressaltou a operação de lockers (armários digitais), modalidade que tem ganhado espaço, disponibilizada somente para quem já é franqueado da marca e visa expandir a operação. “Temos certeza de que este é um caminho para a expandir ainda mais a atuação da 5àsec e disseminar a cultura de levar roupas para lavar em lavanderias aos brasileiros”, finaliza Roth.
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