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Home Artigos

A transformação do varejo pelo novo canal VR-Commerce cria o Omniconsumidor 2.0

Marcos Gouvêa de Souza de Marcos Gouvêa de Souza
21 de maio de 2018
no Artigos, Destaque do dia
Tempo de leitura: 2 minutos

Pensem a combinação de todos os benefícios, como amplitude de sortimento de produtos, instantaneidade, atualidade, análises comparativas e conveniência do e-commerce integrados com as experiências mais ousadas e disruptivas possíveis no ambiente de realidade virtual. Você está, palidamente, desenhando o que vem por aí com o novo canal VR-Commerce.

Será tudo isso e muito mais.

E o que é mais importante, o novo canal está prestes a debutar e seu alcance e possibilidades são infinitos, à medida que o acesso à realidade virtual migre de ambientes sob controle, como malls e centros comerciais, para a casa dos consumidores.

Será, definitivamente, uma nova e mais desafiadora era para o varejo e os centros comerciais tradicionais.

Uma infinidade de novas alternativas estará sendo combinada para exponenciar a experiência e envolvimento dos Omniconsumidores 2.0, aqueles que terão acesso pessoal também ao VR-Commerce.

Os elementos estão quase todos disponíveis e estão sendo combinados para criar essa nova realidade.

A Realidade Virtual já está sendo usada para mostrar plantas residenciais, apartamentos, carros, hotéis, resorts e outros ambientes abertos ou fechados, permitindo uma visualização antecipada do que será o resultado efetivo futuro, facilitando a tomada de decisão dos consumidores.

A combinação da Realidade Virtual (VR) com a possibilidade de escolher e pagar por produtos e serviços, definindo a forma de entrega sem sair do ambiente da Realidade Virtual, a partir do que está disponível no e-commerce daquele operador varejista ou de serviços, cria o novo canal VR-Commerce, com um surpreedente potencial transformador no ambiente geral de varejo e centros comerciais. Especialmente por conta de sua evolução futura próxima, pela disseminação do uso da Realidade Virtual no ambiente doméstico e pelo maior e mais rápido acesso a essa possibilidade.

Ao incorporar o VR-Commerce nas alternativas de canais de escolha e preferência dos consumidores, teremos uma nova geração sendo desenvolvida, os Omniconsumidores 2.0, que deverá ser aquela mais presente para as gerações Zs e As, as que sucedem os Millenials.

Nossa imaginação coletiva ainda não está tão desenvolvida para idealizar o que poderá ser a nova estrutura e atuação do varejo, da indústria de bens de consumo e dos setores de serviços pela disseminação desse novo canal nos próximos anos. Poucos anos.

Mas vale muito começar a imaginar.

 

Nota:

O Grupo GS& – Gouvêa de Souza, por coordenação da GS&Xtreme, braço de atuação em Realidade Virtual e envolvimento dos negócios da GS&Digital, GS&Consult e GS&Inteligência, apresentará no Latam Retail Show, que acontece de 28 a 30 de agosto no Expo Center Norte, em São Paulo, o primeiro projeto comercial pleno de VR – Commerce a partir da evolução da plataforma Omnistory.

Vale a pena garantir presença.

*Imagem reprodução

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Marcos Gouvêa de Souza

Marcos Gouvêa de Souza

Marcos Gouvêa de Souza é fundador e diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, o mais relevante ecossistema de consultorias, soluções e serviços que atua em todas as vertentes dos setores de Varejo, Consumo e Serviços. É membro do Conselho do IDV, IFB e Ebeltoft Group, presidente do LIDE Comércio, conselheiro do grupo BFFC/Bob's, publisher da plataforma MERCADO&CONSUMO e autor/coautor de mais de dez livros relacionados aos temas de sua especialidade.

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