Visando trazer novas experiências para seu consumidor, a Telhanorte, empresa varejista pertencente ao grupo Saint-Gobain, inaugura nesta sexta-feira, 22, uma loja especializada em tintas. A “Telhanorte Já! Especialista em tintas”, como foi chamada, está localizada no bairro da Lapa, zona Oeste de São Paulo, e é a primeira unidade destinada ao segmento.
O local utilizará como modelo o conceito de home center de proximidade, que leva uma grande gama de produtos para lojas de bairro. A categoria de tintas historicamente representa uma importante parcela de vendas do home center.
“É um projeto-piloto em que estamos apostando alto. A implantação de forma pioneira dos chamados home centers de bairro, representados pela marca Telhanorte Já!, nos trouxe aprendizados e muitas oportunidades”, destacou Marcos Lima, gerente regional da Telhanorte. O executivo ainda comenta que, com uma loja desse estilo, o objetivo é atender não só aos profissionais da área, mas também ao consumidor final.
Mercado de tintas
Atualmente, o Brasil é um dos cinco maiores mercados mundiais para tintas. A categoria de tintas imobiliárias foi responsável por 83,5% do volume produzido em 2021, um total de 1,7 bilhão de litros, segundo dados da Abrafati (Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas).
Tendo o consumidor no centro do negócio e visando estar mais próximo ao cliente, a nova loja oferece soluções inteligentes e serviços sob medida. Um dos exemplos é o Centro de Cores, que permite ao cliente produzir mais de 5 mil cores diferentes e com acabamentos distintos.
A novidade da Telhanorte também contará com serviços de entrega no mesmo dia no raio de 5 km para pedidos feitos até o meio-dia e compra via TelhaZap (WhatsApp da empresa). Além disso, o serviço de Ajuda ao Vivo, com profissionais da empresa auxiliando clientes por videochamada também estará disponível. Em breve, a empresa pretende lançar um programa de benefícios para profissionais de obra.
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