Inteligência Artificial e acessibilidade no varejo
Participei na última sexta-feira (08 de novembro) de uma mesa redonda sobre Inteligência Artificial e o impacto na vida das...
O ciclo da tríade de propósito e sua influência no mercado de varejo
Cada vez mais, tenho recebido solicitações de clientes para trabalharmos aspectos mais humanos e relacionais dentro das organizações. O desejo...
Babette Bebê, onde legado e inovação se encontram
A história da Babette Bebê, uma loja e confecção de roupas infantis com mais de 50 anos de atuação, oferece...
A dualidade entre estratégia de aceleração digital e eficiência operacional no varejo
Compreender o mercado, os movimentos precipitados pelas economias locais e globais, o comportamento de consumo e fazer o planejamento estratégico...
Transformando talento em alta performance: como o treinamento revoluciona resultados no varejo
Desenvolvi a Matriz de Gestão Now do Varejo a partir dos principais desafios enfrentados pelas lideranças, nos processos de gestão...
A revolução da personalização no varejo: IA e o toque humano para excelência no atendimento
O varejo sempre foi um negócio feito e conduzido por pessoas e para pessoas, tendo como um de seus principais...
Deck Restaurante: como ir além do básico e potencializar oportunidades de negócios
Uma conversa despretensiosa no Deck Restaurante, localizado na Lagoa, no Rio de Janeiro, levou Julianna Pinho Mantovani Cerqueira a se...
Como estruturar uma gestão de resultados de alta performance
Trabalho com o desenvolvimento de pessoas há mais de 20 anos, dos quais 14 direcionados ao desenvolvimento das lideranças e...
Lecadô, um clássico entre as docerias cariocas, se fortalece em uma explosão de novos sabores e estratégias de gestão e expansão
Na Tijuca, bairro tradicional da zona norte do Rio de Janeiro, tive a oportunidade de ter uma conversa muito aberta...
Compra do Rio Sul pelo Iguatemi e BB Asset são sinais positivos para o mercado de varejo carioca
Quem teve a oportunidade de ler meu último artigo – como os gerentes de loja podem superar desafios do varejo...
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