Como transformar grandes eventos como o Carnaval em resultados reais para o varejo
O Carnaval passou, mas o impacto do turismo e dos grandes eventos no varejo está longe de acabar. Seja uma...
Espaço Zanama e a construção de culturas centradas na excelência do atendimento
No varejo e nos serviços, o atendimento ao cliente tem sido cada vez mais um diferencial competitivo. Segundo pesquisa realizada...
O futuro do varejo está em colocar as pessoas no centro da transformação
A NRF 2025 trouxe reflexões profundas sobre os rumos do varejo e do consumo. Entre tecnologias emergentes, novas dinâmicas de...
Transformando o varejo com tendências de mercado e desenvolvimento de pessoas
Nos últimos anos o varejo tem se transformado em um ecossistema vivo, em que a única certeza é a incerteza....
Como varejistas podem impulsionar resultados em um cenário de incertezas econômicas
O primeiro trimestre de 2025 inicia com desafios econômicos que impactam diretamente o varejo, como apontado na análise recente da...
Pós-Black Friday e Natal: lições e resultados para o varejo brasileiro
O fim de ano representa o auge do desempenho comercial para o varejo brasileiro, impulsionado por duas datas estratégicas: a...
Como construir programas de desenvolvimento de alta performance?
O cenário de mercado exige das empresas que as decisões tomadas sejam cada vez mais assertivas. Tecnologias, comportamentos de consumo,...
O que fazer para maximizar resultados na Black Friday
A Black Friday é um dos momentos mais aguardados pelo varejo brasileiro, uma oportunidade para alavancar vendas e atrair novos...
Inteligência Artificial e acessibilidade no varejo
Participei na última sexta-feira (08 de novembro) de uma mesa redonda sobre Inteligência Artificial e o impacto na vida das...
O ciclo da tríade de propósito e sua influência no mercado de varejo
Cada vez mais, tenho recebido solicitações de clientes para trabalharmos aspectos mais humanos e relacionais dentro das organizações. O desejo...
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