Os impactos da falta de sondagem
A Sondagem é uma técnica crucial durante o processo de atendimento e vendas e pode ser utilizada em diversos momentos...
Roberta Andrade desenvolve pessoas há mais de 10 anos, gerando aumento de produtividade, performance, processos e resultados por meio de múltiplos canais em empresas dos mais diversos segmentos na indústria, distribuição, atacado, varejo e serviços
A Sondagem é uma técnica crucial durante o processo de atendimento e vendas e pode ser utilizada em diversos momentos...
Nesta semana, ao realizar um treinamento para um grupo de aproximadamente 90 gestores de farmácias na Paraíba, conversamos sobre diversos...
CVBA é uma sigla que significa: Característica, Vantagem, Benefício e Atração. Como parte das técnicas do método de vendas e...
Você já deve ter ouvido essa sigla em algum momento: ESG (Environmental, Social and Governance, em inglês, ou Ambiental, Social...
Se você leu meu artigo anterior ("O que varejistas de pequeno e médio porte precisam fazer para crescer?"), você já...
As competências socioemocionais são a capacidade de ter autocontrole e gerir emoções e atitudes para conviver melhor em sociedade, mesmo...
Quem já ouviu a citação de Peter Drucker (dentre os muitos títulos, é considerado o pai da administração e gestão...
Com a alta do dólar e ainda os resquícios da pandemia, além de exigências de quarentena para brasileiros para ingresso...
Constantemente me deparo com clientes e profissionais do mercado de varejo e consumo, especialmente aqueles que ocupam cargos de liderança,...
As perspectivas de vendas para o segundo semestre de 2021 são muito positivas para o varejo. Esse resultado é historicamente...