Tag: atendimento ao cliente

A tradicional rede de lojas de departamento Magasin du Nord, fundada em 1868 na Dinamarca, está investindo em tecnologia para ...

A adoção de inteligência artificial no varejo avançou rapidamente, mas ainda esbarra em uma dificuldade básica: transformar tecnologia em resultado ...

O Nubank informou que um erro operacional pontual provocou o envio de mensagens indevidas sobre a liquidação extrajudicial do banco ...

A Wine ampliou o uso de Inteligência Artificial no atendimento ao cliente por meio do WhatsApp e transformou o aplicativo ...

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu a comercialização, distribuição, fabricação, divulgação e o uso do pó para decoração da marca Sugar Art, produzido ...

O iFood abriu inscrições para seu programa de jovem aprendiz, com vagas voltadas para carreira corporativa. Com início previsto para ...

Até 2027, o Gartner prevê que 40% de todos os problemas na área de atendimento ao cliente serão totalmente resolvidos ...

Uma pesquisa global da Freshworks, companhia de gerenciamento empresarial impulsionados por Inteligência Artificial, revelou que a maioria dos profissionais de ...

Alguns mitos ainda persistem em rodear a área de experiência do cliente. Um deles é que o objetivo é somente, ...

Inúmeras empresas estão vivendo um grande momento de transformação em seus negócios impactados pela velocidade de mudanças que a tecnologia ...