Tag: Experiência do cliente

Se você está lendo este artigo, é provável que também esteja envolvido na gestão da experiência do cliente (CX) em ...

Existem muitos estudos e interpretações sobre o que é de fato a experiência do cliente. Não existe receita pronta, cada ...

Inúmeras empresas estão vivendo um grande momento de transformação em seus negócios impactados pela velocidade de mudanças que a tecnologia ...

Ouça o que seu cliente está dizendo, entenda o que eles querem dizer, busque por soluções que facilitem o relacionamento ...

Em clima de comemoração dos 30 anos, a PBKIDS, bandeira que pertence ao Grupo Ri Happy, reinaugurou a primeira loja ...

O Brasil é o país com o maior porcentual de empresas maduras na entrega de experiência do cliente. Segundo relatório ...

Os consumidores ainda não estão satisfeitos com as experiências que as marcas oferecem. E isso acontece globalmente. De acordo com ...

A rede de fast fashion Kiabi está lançando seu e-commerce nacional, onde serão vendidos todos os produtos das lojas físicas ...

O Banco Carrefour anunciou a sua entrada no disputado mercado das maquininhas de cartão de crédito. A empresa já tem ...

A 5àsec lançou um modelo de franquias baseado em lockers. Os armários digitais podem ser instalados pelos franqueados que já ...