Tag: Experiência do cliente

Caminhar sobre o fio da navalha parece ser o esporte diário de muitos varejistas. Equilibram-se entre dois extremos. De um ...

A Água Doce Sabores do Brasil ampliou o portfólio de produtos de marca própria com o lançamento de uma linha ...

Com o fim da Black Friday, o Natal é a próxima data que impacta diretamente as vendas do varejo online ...

Quando menos percebemos, 2023 ficou para trás. A velocidade com que tudo a nossa volta se transforma, nos faz refletir ...

Se você está lendo este artigo, é provável que também esteja envolvido na gestão da experiência do cliente (CX) em ...

Existem muitos estudos e interpretações sobre o que é de fato a experiência do cliente. Não existe receita pronta, cada ...

Inúmeras empresas estão vivendo um grande momento de transformação em seus negócios impactados pela velocidade de mudanças que a tecnologia ...

Ouça o que seu cliente está dizendo, entenda o que eles querem dizer, busque por soluções que facilitem o relacionamento ...

Em clima de comemoração dos 30 anos, a PBKIDS, bandeira que pertence ao Grupo Ri Happy, reinaugurou a primeira loja ...

O Brasil é o país com o maior porcentual de empresas maduras na entrega de experiência do cliente. Segundo relatório ...