Tag: experiência do consumidor

Desenvolvi a Matriz de Gestão Now do Varejo a partir dos principais desafios enfrentados pelas lideranças, nos processos de gestão ...

O que de fato diferencia as empresas que têm estratégias de sucesso de proporcionar boas experiências ao seu cliente e, ...

O foco na experiência do consumidor tem alterado muitas estratégias do varejo pelo Brasil e pelo mundo. E a transformação ...

Em tempos em que a tecnologia avança com uma rapidez tremenda, não pegar esse trem e deixar o digital para ...

O foco no cliente nunca esteve tão em voga no mercado. Mas será que isso é mesmo possível em um ...

Sempre que alguém lembra do ex-presidente Juscelino Kubitschek, os tais “50 anos em 5”, então plano desenvolvimentista do político, já ...

Os produtos da Linea, focada em alimentos saudáveis e zero açúcar, já estavam disponíveis em um site proprietário, mas nem ...

A Cobasi, rede do setor de varejo para pet, casa e jardim, acaba de inaugurar o seu mais novo espaço ...

Com o objetivo de auxiliar os vendedores e personalizar a experiência dos clientes, a Melissa implementou uma assistente virtual baseada ...

Quem teve a oportunidade de ler meu último artigo – como os gerentes de loja podem superar desafios do varejo ...