Tag: jornada

Esquentando os motores para a cobertura completa e in loco na NRF, a maior feira de varejo do mundo que ...

Numa época em que o alto fluxo de informações impera, uma afirmação que ouvi tempos atrás chamou minha atenção de ...

Alguns mitos ainda persistem em rodear a área de experiência do cliente. Um deles é que o objetivo é somente, ...

Normalmente, utilizo esse espaço para escrever sobre a experiência do cliente, com temas que giram em torno de como podemos ...

Com o objetivo de promover o aprendizado e networking de seus vendedores, o Mercado Livre fará em agosto o Mercado ...

“Existe apenas um chefe – o cliente”, disse o fundador do Walmart, Sam Walton. “E ele pode demitir todos na ...

Segundo o mapeamento da Startup Scanner, existem 496 foodtechs distribuídas em 140 cidades brasileiras. Quando surgiu a primeira? E a ...

Imaginem um cenário no qual o domingo perde o sentido de último dia de descanso do final de semana. Isso ...

Com as constantes mudanças no comportamento do consumidor, conhecer a sua jornada de compra para que ele tenha suas necessidades ...

Em 2021, quantos dias você ficou sem oferecer um benefício para o consumidor porque não deu tempo de organizar ou ...