Tag: customer centric

À medida que a Inteligência Artificial (IA) amplia a capacidade das empresas de coletar, cruzar e analisar informações, uma dúvida ...

Como bem pontuado no artigo “Customer centricity, estratégia e desafios”, o conceito de customer centricity não é atual. Peter Drucker, ...

Essa simples frase ouvida em uma das palestras da NRF* desse ano pode parecer inofensiva e até óbvia, mas que ...