Artigos

Por muito tempo, acreditou-se que shopping centers e centros comerciais, de uma forma geral, eram, essencialmente, administradores de espaços. Um...

A venda de 60% da operação da Starbucks na China para a Boyu Capital, avaliada em US$ 4 bilhões, é...

A Black Friday deixou de ser um evento exclusivo do varejo B2C. Nos últimos anos, observei uma transformação marcante: cada...

Ao dialogarmos com empresários e executivos de empresas do setor de consumo, de variados portes, percebemos uma certa paralisia em...

Pela primeira vez participei de uma edição da COP e foi transformador. Em fevereiro deste ano, escrevi o artigo COP30...

Os casulos digitais individuais criados pela tecnologia e as redes sociais estão sendo parcialmente compensados por uma crescente necessidade de...

A boa notícia que sempre permeia o e-commerce brasileiro é o crescimento constante todo ano. Umas vezes menos, outras vezes...

A boa notícia: inflação perdendo força Em recentes conversas com clientes do setor de varejo, consumo e serviços, percebemos um...

Gravei recentemente um podcast e disse essa frase ao ser perguntada sobre a construção da reputação. "Vivemos em uma era...

Era uma tarde nublada e quente de outubro, no Rio de Janeiro, quando equipes de loja se reuniram no Multiplan...